Sibolga, 27 Oktober 2025 — Dalam rangka memperkuat komitmen terhadap transparansi dan peningkatan kualitas pelayanan publik, Pengadilan Agama Sibolga menggelar Rapat Evaluasi Penanganan Keluhan, Masukan, dan Konsultasi Triwulan III Tahun 2025, bertempat di Ruang Sidang Pengadilan Agama Sibolga, Senin (27/10/2025).

Kegiatan ini diikuti oleh para pejabat dan pegawai yang terlibat langsung dalam pengelolaan layanan masyarakat, di antaranya Sri Lestari, S.H., Chairia Meidi Rifada, S.H., Danil Isnadi, S.H.I., Sujarwito, S.H., Alfina Mawarni, S.H.I., Andika Hidayat Sitepu, A.Md., dan Fakhri Abdillah Hasibuan, S.H.

Rapat ini bertujuan untuk meninjau kembali efektivitas penanganan keluhan dan masukan masyarakat, serta mengevaluasi tindak lanjut dari hasil konsultasi publik selama triwulan berjalan. Melalui kegiatan ini, diharapkan dapat teridentifikasi berbagai kendala sekaligus merumuskan langkah strategis untuk peningkatan mutu pelayanan di masa mendatang.

Ketua Tim Pembangunan Zona Integritas Pengadilan Agama Sibolga, Sri Lestari, S.H., dalam arahannya menekankan pentingnya respons cepat, sikap empatik, dan koordinasi lintas bidang dalam menangani setiap bentuk keluhan maupun konsultasi. “Setiap masukan dari masyarakat adalah cermin dari pelayanan kita. Tugas kita adalah menjadikannya bahan perbaikan, bukan beban,” ujarnya.

Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen PA Sibolga dalam menerapkan prinsip good governance dan membangun lembaga peradilan yang responsif, transparan, dan berorientasi pada kepuasan publik.